SameSTORY is een app die families over afstand dichter bij elkaar brengt: een volwassene leest een verhaal voor terwijl het kind de gesynchroniseerde illustraties op een ander apparaat volgt. Dit beleid legt in duidelijke taal uit welke gegevens de app verzamelt, waarom, en wat je rechten zijn.
We nemen privacy serieus — zeker omdat deze app door gezinnen met kinderen wordt gebruikt. We tonen geen advertenties en verkopen je gegevens niet.
1. Wie we zijn
De SameSTORY-app wordt beheerd door Gustavo Silva, verantwoordelijk voor de verwerking van je gegevens (de "verwerkingsverantwoordelijke").
Voor alles wat met privacy te maken heeft, mail ons op samestoryapp@gmail.com.
2. Gegevens die we verzamelen
We verzamelen alleen wat de app nodig heeft om te werken. De meeste informatie is gekoppeld aan een account (dat anoniem kan zijn).
| Categorie | Wat het is |
|---|---|
| Account en identiteit | Je kunt de app anoniem gebruiken (zonder registratie) of een account aanmaken via e-mail of je Google-account. Als je je registreert, bewaren we je e-mailadres en optioneel een naam. Als je ervoor kiest de naam van het kind op te geven, wordt die alleen gebruikt om de ervaring te personaliseren. |
| Apparaten koppelen | Om het apparaat van de volwassene te verbinden met dat van het kind, genereren we een tijdelijke code en bewaren we een verwijzing naar de gekoppelde apparaten (bijnaam van het apparaat, datums en verbindingsstatus). |
| Leesactiviteit | Welke verhalen zijn gelezen, wanneer en hoe vaak, plus je favoriete verhalen — om je geschiedenis en het startscherm op te bouwen. |
| Beoordelingen van verhalen | Als je een account aanmaakt en een verhaal met sterren beoordeelt (1 tot 5), bewaren we die beoordeling. Beoordelingen van geregistreerde gebruikers worden gecombineerd tot een community-gemiddelde per verhaal, dat in de app in geaggregeerde vorm wordt getoond (som en aantal), zonder te laten zien wie er heeft beoordeeld. Alleen de volwassene beoordeelt — het kind beoordeelt niet. |
| Leessessie in realtime | Terwijl jullie samen lezen, synchroniseren we de huidige pagina en reacties (emoji's) tussen de twee apparaten. Dit zijn tijdelijke sessiegegevens. |
| Meldingen | Een meldingsidentificatie (token) van het apparaat en het tijdvenster dat je instelt om meldingen te ontvangen. |
| Gebruik en diagnose (analytics) | Anonieme gebruiksgebeurtenissen (bijvoorbeeld: een verhaal werd geopend of afgerond, een spraakoproep begon) en foutrapporten, om te begrijpen wat werkt en de app te verbeteren. We verzamelen geen advertentie-ID en gebruiken deze gegevens niet voor advertenties. |
| Technische gegevens | Basisinformatie die automatisch door de onderliggende diensten wordt gegenereerd, zoals een installatie-ID van de app, het apparaattype en de taal. |
Foutrapporten (crashes) zijn altijd anoniem. Wanneer de app onverwacht sluit, wordt er een automatisch technisch rapport verstuurd: de plek in de code waar de fout optrad, het model van het apparaat en de versie van het besturingssysteem. Dat rapport bevat niet je naam, je e-mailadres, de naam van het kind of enige identificatie van je account — we kunnen een foutrapport niet aan een persoon koppelen. Het dient alleen om te repareren wat stuk ging.
3. Audio: we nemen niets op
De spraakoproep (een optionele functie) verbindt de microfoon van de volwassene live, in realtime met het apparaat van het kind — zoals een babyfoon. Deze audio wordt via onze spraakprovider rechtstreeks tussen de apparaten verzonden en wordt niet opgenomen, niet opgeslagen en niet door ons beluisterd. Als de oproep eindigt, blijft er geen kopie achter van wat er is gezegd.
4. Hoe we de gegevens gebruiken
- Gedeeld, gesynchroniseerd lezen tussen apparaten mogelijk maken;
- Je account, geschiedenis en favoriete verhalen bijhouden;
- Het community-gemiddelde per verhaal berekenen en tonen, op basis van beoordelingen van geregistreerde gebruikers;
- De melding "je Dromer wil met je lezen" sturen binnen het tijdvenster dat jij kiest;
- De live spraakoproep tijdens het lezen mogelijk maken;
- Het gebruik geaggregeerd en anoniem analyseren om problemen op te lossen en de app te verbeteren;
- Voldoen aan wettelijke verplichtingen, waar van toepassing.
5. Met wie we gegevens delen
We verkopen je gegevens niet. We delen alleen het minimum dat nodig is met technologieleveranciers die de infrastructuur van de app draaien, onder hun eigen privacyvoorwaarden:
- Google (Firebase) — accountauthenticatie, database, realtime-synchronisatie, meldingen en analytics. Zie het privacybeleid van Google op policies.google.com/privacy.
- Agora — transport van de live spraakoproep (zonder opname). Zie agora.io/privacy-policy.
- RevenueCat — abonnementenbeheer (Premium-abonnementen). Verwerkt alleen gegevens van geregistreerde volwassenen die een abonnement afsluiten; het apparaat van het kind wordt nooit naar RevenueCat gestuurd. Zie revenuecat.com/privacy.
- Google Play — distributie van de app en gerelateerde diensten.
Het community-gemiddelde per verhaal is zichtbaar voor andere gebruikers in de app, altijd in geaggregeerde vorm (een getal en het aantal beoordelingen) — we laten nooit zien wie er heeft beoordeeld.
Deze leveranciers kunnen gegevens buiten jouw land verwerken. We gebruiken diensten met passende waarborgen voor internationale doorgifte.
6. Kinderen
De app is bedoeld om ingesteld en beheerd te worden door een verantwoordelijke volwassene, die het account aanmaakt en het apparaat van het kind koppelt. We verzamelen niet bewust persoonsgegevens rechtstreeks van kinderen, buiten wat nodig is voor het gedeelde lezen (zoals sessiestatus en apparaatkoppeling).
We tonen geen reclame, gebruiken geen gepersonaliseerde advertenties en houden analytics anoniem, met de advertentie-ID uitgeschakeld. Ben je ouder of voogd en denk je dat we gegevens van een kind hebben verzameld zonder de juiste toestemming, neem dan contact op zodat we ze kunnen verwijderen.
We hebben een gegevensbeschermingseffectbeoordeling (DPIA) uitgevoerd, gericht op de bescherming van minderjarigen. Wil je als ouder of voogd meer details over deze beoordeling, neem dan contact op.
We hebben ook een versie van dit beleid voor kinderen gemaakt, in eenvoudige taal om samen met jou te lezen.
7. Apparaatmachtigingen
- Microfoon — alleen gebruikt tijdens de live spraakoproep, wanneer jij die start. Zonder oproep wordt de microfoon niet gebruikt.
- Meldingen — om de volwassene te waarschuwen wanneer het kind samen wil lezen.
- Camera — alleen als je een koppel-QR-code wilt scannen.
8. Hoe lang we gegevens bewaren
We bewaren je accountgegevens zolang het account bestaat. Koppelcodes zijn tijdelijk (ze verlopen binnen enkele minuten). Realtime-sessiegegevens zijn vluchtig. Als je je account verwijdert (zie sectie 11), verwijderen we de bijbehorende gegevens, behalve wat we wettelijk moeten bewaren.
9. Beveiliging
We gebruiken erkende leveranciers, met versleutelde verzending en toegangsregels die elk account beperken tot de eigen gegevens. Geen enkel systeem is 100% waterdicht, maar we werken eraan om je informatie te beschermen.
10. Je rechten
Op grond van de AVG (Verordening (EU) 2016/679) — en vergelijkbare wetten zoals de Braziliaanse LGPD, waar van toepassing — kun je verzoeken om: bevestiging van en toegang tot je gegevens; correctie van onvolledige of verouderde gegevens; anonimisering of verwijdering; overdraagbaarheid; en informatie over het delen. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij een toezichthouder (in Nederland: de Autoriteit Persoonsgegevens). Om een recht uit te oefenen, mail naar samestoryapp@gmail.com.
11. Verwijderen van account en gegevens
Je kunt op elk moment verzoeken om verwijdering van je account en de bijbehorende gegevens door een e-mail te sturen naar samestoryapp@gmail.com met als onderwerp "Verwijder mijn account". We handelen het verzoek binnen een redelijke termijn af. Ook je individuele beoordelingen worden verwijderd; het community-gemiddelde is een anoniem, geaggregeerd getal. Herinneringen die lokaal op het apparaat zijn opgeslagen, worden gewist bij het verwijderen van de app.
12. Wijzigingen in dit beleid
We kunnen dit beleid bijwerken om veranderingen in de app of de wetgeving weer te geven. In dat geval passen we de datum "laatst bijgewerkt" bovenaan aan. Belangrijke wijzigingen kunnen in de app worden gecommuniceerd.
13. Contact
Vragen over privacy? Mail ons op samestoryapp@gmail.com.