SameSTORY è un'app che avvicina le famiglie a distanza: un adulto legge una storia ad alta voce mentre il bambino segue le illustrazioni sincronizzate su un altro dispositivo. Questa informativa spiega, in modo diretto, quali dati raccoglie l'app, perché li raccoglie e quali sono i tuoi diritti.
Prendiamo la privacy sul serio — soprattutto perché si tratta di un'app usata da famiglie con bambini. Non mostriamo pubblicità e non vendiamo i tuoi dati.
1. Chi siamo
L'app SameSTORY è gestita da Gustavo Silva, responsabile del trattamento dei tuoi dati (il «titolare del trattamento»).
Per qualsiasi questione relativa alla privacy, scrivici a samestoryapp@gmail.com.
2. Dati che raccogliamo
Raccogliamo solo ciò che serve al funzionamento dell'app. La maggior parte delle informazioni è collegata a un account (che può essere anonimo).
| Categoria | Che cos'è |
|---|---|
| Account e identità | Puoi usare l'app in forma anonima (senza registrazione) oppure creare un account con e-mail o con il tuo account Google. Se ti registri, conserviamo la tua e-mail e, facoltativamente, un nome. Se scegli di indicare il nome del bambino, viene usato solo per personalizzare l'esperienza. |
| Abbinamento dei dispositivi | Per collegare il dispositivo dell'adulto a quello del bambino, generiamo un codice temporaneo e conserviamo un riferimento ai dispositivi abbinati (soprannome del dispositivo, date e stato della connessione). |
| Attività di lettura | Quali storie sono state lette, quando e quante volte, oltre alle tue storie preferite — per costruire la cronologia e la schermata iniziale. |
| Valutazioni delle storie | Se crei un account e valuti una storia con le stelle (da 1 a 5), conserviamo quella valutazione. Le valutazioni degli utenti registrati vengono combinate in una media della community per storia, mostrata nell'app in forma aggregata (somma e quantità), senza identificare chi ha valutato. La valutazione è fatta solo dall'adulto — il bambino non valuta. |
| Sessione di lettura in tempo reale | Mentre leggete insieme, sincronizziamo la pagina corrente e le reazioni (emoji) tra i due dispositivi. Sono dati temporanei della sessione. |
| Notifiche | Un identificatore di notifica (token) del dispositivo e la fascia oraria che imposti per ricevere gli avvisi. |
| Uso e diagnostica (analytics) | Eventi d'uso anonimi (ad esempio: una storia è stata aperta o completata, è iniziata una chiamata vocale) e report di errore, per capire cosa funziona e migliorare l'app. Non raccogliamo l'identificatore pubblicitario e non usiamo questi dati per la pubblicità. |
| Dati tecnici | Informazioni di base generate automaticamente dai servizi sottostanti, come un identificatore dell'installazione dell'app, il tipo di dispositivo e la lingua. |
I report di errore (crash) sono sempre anonimi. Quando l’app si chiude in modo imprevisto, viene inviato un report tecnico automatico: il punto del codice in cui si è verificato l’errore, il modello del dispositivo e la versione del sistema operativo. Questo report non contiene il tuo nome, la tua e-mail, il nome del bambino né alcun identificatore del tuo account — non possiamo collegare un report di errore a una persona. Serve solo a riparare ciò che si è rotto.
3. Audio: non registriamo
La chiamata vocale (funzione facoltativa) collega il microfono dell'adulto al dispositivo del bambino dal vivo, in tempo reale, come un baby monitor. L'audio viene trasmesso direttamente tra i dispositivi tramite il nostro fornitore di servizi vocali e non viene registrato, non viene archiviato e non viene ascoltato da noi. Al termine della chiamata, non resta alcuna copia di ciò che è stato detto.
4. Come usiamo i dati
- Consentire la lettura condivisa e sincronizzata tra i dispositivi;
- Mantenere il tuo account, la cronologia e le storie preferite;
- Calcolare e mostrare la valutazione media della community per storia, a partire dalle valutazioni degli utenti registrati;
- Inviare la notifica «il tuo Sognatore vuole leggere con te» nella fascia oraria che scegli;
- Rendere possibile la chiamata vocale dal vivo durante la lettura;
- Comprendere l'uso in forma aggregata e anonima per correggere problemi e migliorare l'app;
- Adempiere agli obblighi di legge, ove applicabile.
5. Con chi condividiamo i dati
Non vendiamo i tuoi dati. Condividiamo il minimo necessario con fornitori di tecnologia che gestiscono l'infrastruttura dell'app, secondo i loro termini di privacy:
- Google (Firebase) — autenticazione dell'account, database, sincronizzazione in tempo reale, notifiche e analytics. Consulta la privacy di Google su policies.google.com/privacy.
- Agora — trasporto della chiamata vocale dal vivo (senza registrazione). Consulta agora.io/privacy-policy.
- RevenueCat — gestione degli abbonamenti (piani Premium). Tratta solo dati di adulti registrati che si abbonano; il dispositivo del bambino non viene mai inviato a RevenueCat. Consulta revenuecat.com/privacy.
- Google Play — distribuzione dell'app e servizi correlati.
La valutazione media della community per storia viene mostrata agli altri utenti all'interno dell'app, sempre in forma aggregata (un numero e la quantità di valutazioni) — non identifichiamo mai chi ha valutato.
Questi fornitori possono trattare i dati al di fuori del tuo paese. Utilizziamo servizi che offrono garanzie adeguate per i trasferimenti internazionali.
6. Bambini
L'app è pensata per essere configurata e gestita da un adulto responsabile, che crea l'account e abbina il dispositivo del bambino. Non raccogliamo consapevolmente dati personali direttamente dai bambini oltre a quanto necessario per la lettura condivisa (come lo stato della sessione e l'abbinamento del dispositivo).
Non mostriamo pubblicità, non facciamo annunci personalizzati e manteniamo l'analytics in modalità anonima, con l'identificatore pubblicitario disattivato. Se sei un genitore o tutore e ritieni che abbiamo raccolto dati di un bambino senza la dovuta autorizzazione, contattaci così potremo rimuoverli.
Abbiamo svolto una valutazione d'impatto sulla protezione dei dati (DPIA) incentrata sulla tutela dei minori. Se sei un genitore o tutore e desideri maggiori dettagli su questa valutazione, contattaci.
Abbiamo preparato anche una versione di questa informativa per i bambini, scritta in parole semplici da leggere insieme a te.
7. Autorizzazioni del dispositivo
- Microfono — usato solo durante la chiamata vocale dal vivo, quando la avvii tu. Senza chiamata, il microfono non viene utilizzato.
- Notifiche — per avvisare l'adulto quando il bambino vuole leggere insieme.
- Fotocamera — solo se scegli di scansionare un codice QR di abbinamento.
8. Per quanto tempo conserviamo i dati
Conserviamo i dati del tuo account finché l'account esiste. I codici di abbinamento sono temporanei (scadono in pochi minuti). I dati di sessione in tempo reale sono effimeri. Quando elimini il tuo account (vedi sezione 11), rimuoviamo i dati associati, salvo quanto dobbiamo conservare per obblighi di legge.
9. Sicurezza
Utilizziamo fornitori riconosciuti, con trasmissione crittografata e regole di accesso che limitano ogni account ai propri dati. Nessun sistema è immune al 100%, ma lavoriamo per proteggere le tue informazioni.
10. I tuoi diritti
Ai sensi del GDPR (Regolamento UE 2016/679) — e di leggi equivalenti, come la LGPD brasiliana, ove applicabile — puoi richiedere: conferma e accesso ai tuoi dati; rettifica di dati incompleti o non aggiornati; anonimizzazione o cancellazione; portabilità; e informazioni sulla condivisione. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all'autorità di controllo competente (in Italia, il Garante per la protezione dei dati personali). Per esercitare qualsiasi diritto, scrivi a samestoryapp@gmail.com.
11. Eliminazione di account e dati
Puoi richiedere l'eliminazione del tuo account e dei dati associati in qualsiasi momento inviando un'e-mail a samestoryapp@gmail.com con oggetto «Elimina il mio account». Gestiremo la richiesta entro un termine ragionevole. Anche le tue valutazioni individuali delle storie vengono rimosse; la media della community è un numero aggregato e anonimo. I ricordi salvati localmente sul dispositivo vengono cancellati disinstallando l'app.
12. Modifiche a questa informativa
Potremmo aggiornare questa informativa per riflettere cambiamenti nell'app o nella legislazione. Quando ciò accade, aggiorniamo la data di «ultimo aggiornamento» in alto. Le modifiche rilevanti potranno essere comunicate all'interno dell'app.
13. Contatti
Domande sulla privacy? Scrivici a samestoryapp@gmail.com.